当前所在位置: 济南中茂信息科技有限公司@壹贸通 » 新闻动态 » 营销分享 » 疫情在家,如何利用WhatsApp找客户?

疫情在家,如何利用WhatsApp找客户?

浏览数量: 14     作者: 本站编辑     发布时间: 2022-05-30      来源: 本站

疫情封锁机遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客户?——如何填补WhatsApp缺陷?——结语

2022年,有一档节目火爆全球,大家是不想看却也关不掉,那就是我们的“新冠第三季”。

参赛选手也是“一季多样”,从最初的的新冠病毒进化到了阿尔法病毒、贝塔病毒、伽马病毒、德尔塔病毒、奥密克戎病毒,再到最近在英国发现的德尔塔与奥密克戎的结合体——德尔塔克戎病毒。道高一丈魔高一丈,上个病毒的疫苗才刚打进皮肤,新的病毒又来了。

2003年非典时,易感人群是20-37岁的青壮年,到2020年新冠肺炎时,易感人群多数是中老年人中招。后来越想越不对劲,里面不会有某种阴谋吧?着受害的,这不都是同一批人吗?


今年3月左右,上海中招了,拿出了“沪氏鸳鸯封”。但上海是什么地方?“魔都”的名号不是白来的,大家对付疫情也是各显灵通,据说有律所合伙人为了能出门开会,还注册了外卖骑手,不得不说,这是个人才。

而在国外,韩国、澳大利亚、日本、意大利、法国是目前新增确诊病例数最多的五个国家。各国之间都有较严格的出境要求,有些甚至关闭了边境口岸。

这对平时通过传统的线下展会获客的外贸企业来说,无疑是一场灾难。

4月15日至24日,第131届中国进出口商品交易会(广交会)在网上举办。展会形式改变了,可以直播展示产品,线上交换名片等。但新模式下对直播能力有着考验,且还存在一些风险。比如知识产权保护问题:大量产品上传云端后会通过网络触达全球,这方面就需要外贸企业备好防抄袭的管理模式。

一个展会,参展的采购商名单也有限,远远不能满足外贸企业的需求。

如何在疫情期间,不出门也能找到大量客户?

因为疫情,上网的人逐年增多,根据国际电信联盟(ITU)在2021年《事实与数字》报告中显示:使用互联网的人数从2019年的41亿猛增到了2021年的49亿。是迄今为止10年来最大的年度增长。越来越多B2B企业利用线上抓取客户,而这里面,说不定就有你的采购商转变了采购模式为线上。

线上获客如此火热,这就不得不提外贸人都青睐的社媒平台——WhatsApp






疫情封锁机遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客户?——如何填补WhatsApp缺陷?——结语



WhatsApp,可对标国内微信,允许免费向陌生人发送信息(图片、音频、视频),它拥有20多亿用户,比微信还多,覆盖了94个国家/地区。

它的用户查看率80%以上,相比常用的开发信沟通效率更快,几秒内就能联系到客户,在疫情受困的情况下,外贸人用它来开发客户既简单又实惠。

简单:下载WhatsApp,注册好后添加客户的手机号码,不需要好友验证,直接发消息。

实惠:免费无限次使用。



疫情封锁机遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客户?——如何填补WhatsApp缺陷?——结语


怎么用WhatsApp找客户?其实就是:如何将客户的电话号码加到自己的WhatsApp中,以便开发、跟进和留存。

一般有两种方式——

客户主动:我公布号码在公共平台上,客户通过搜索号码找到,客户发消息后将他拉入联系人。

客户被动:我从不同的渠道获得号码/跟客户索要号码,将客户添加进WhatsApp。(这些渠道包括:线下交流会/展会名片/客户信息/搜索引擎/海外社媒平台......)

走“客户主动”那条线,那投放广告或那个公共平台账户运营得很好,才有大量的客户加你,一个花钱,一个费精力。如果追求短期效益,一般选择“客户被动”路线,但没有组合这些渠道的情况下,需要一个一个地去找号码,靠人工搜集的方式太慢了,如果加快了速度,客户精准性又不好。

而且,WhatsApp本身不支持群发消息,这也大幅降低了开发效率。



疫情封锁机遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客户?——如何填补WhatsApp缺陷?——结语


(通过黑格增长的“WhatsApp”功能获客)

01


整合多元渠道WhatsApp号码

对于外贸企业来说,如何搜集到大量有用的手机号码,是有门槛的。

黑格增长支持关键词搜索,依托多个亿级日活跃量海外网络平台(Google、Instagram、Facebook、YouTube......),形成数据海,快速匹配互联网上公开的海量WhatsApp号码。


02


精准筛选提高效率

支持从市场定位、号码来源、采购商属性等多个指令筛选出更精准、的客户WhatsApp号码。


03


群发加快开发速度

支持多个账号同时进行WhatsApp消息群发,勾选任务后,可选择分类进行消息送达,方便呈现个性化。可查看送达数,了解开发进度,还可自定义群发模板,实现高效率地开发客户。


04


其他功能

【WA号码采集】:通过关键词和国家区号,实时采集Facebook、YouTube、LinkedIn等平台已公开的WhatsApp精准号码。

【WA组群采集】:搜索全球公开的WhatsApp群组,并对群组用户WhatsApp电话进行批量提取。

【WA组群成员】:加入的WhatsApp群组,包含群组名称、群成员电话列表,都可进行WhatsApp群发,实现一对多营销。



疫情封锁机遇——打破疫情困局——WhatsApp怎么找客户?——如何填补WhatsApp缺陷?——结语


疫情的确带给了外贸企业不少困扰,不仅体现在找客户层面,其中,物流运输也受到了影响,但世上没有解决不了的问题,只有不想解决问题的人,疫情期间,调整心态,换一种新方式来获客,也许会有意想不到的收获。

外贸管理10大难题?
  • 1
    客户管理难:客户无档案、资料凌乱、跟进困难、交接分配困难
  • 2
    客户跟进难:客户太多但在沉睡阶段、时常遗漏、错过合作机会、没有跟进提醒
  • 3
    客户营销难:客户照顾不过来、无法随时营销客户、没法一对一批量跟进客户
  • 4
    邮件管理难:邮件太多没法分类、无法确定客户是否阅读、无法及时提醒
  • 5
    询盘管理:多平台询盘分配不方便、无法及时查看跟进效果、无法评估平台效果
  • 6
    商机管理:没法及时了解商机、没法预测商机金额、没法及时给予支援错失商机
  • 7
    报价订单管理:报价订单分散管理无数据化、没法及时统计把控、审批、评估、
  • 8
    订单跟进难:无法把握订单状态、采购情况、生产验货情况、出运情况
  • 9
    财务管理难:哪些订单客户应收款、应付款、订单利润情况、业务员提成等
  • 10
    外贸团队管理难:团队权限职权划分不清、团队绩效管理难、人员离职交接难
外贸CRM核心功能
01
客户管理 
客户统一存档,集中管理、防撞单—
客户分组、来源、打标签,方便查阅
公海管理机制,激活所有沉醒客户—
客户信息360全方位展示,方便回顾—
一键实现交接、共享、分配、调整—
 
04
出口流程
按个人部门权限设置,方便查看—
快速生成报价订单PI,方便审核—
采购、出运、单证、财务全流程—
风险管控,预估收入、成本、利润—
业务数据有变动随时通知相关人员—
壹贸通topcrm核心功能
02
营销跟进
一邮件集中管理,以客户为中心归档
—已发送邮件,智能追踪阅读、定位
—节假日、展会,邮件营销
—同步whatsapp消息
—对接Facebook、领英
03
团队管理
—业务绩管理报表、客户分析报表
—产品分析报表、订单分析报表
—快速生成多维度业务分析报表
—图表可视化展示饼状图,折线图
—业务工作日报、周报、客户跟进记
壹贸通topcrm核心功能
首页
版权所有济南中茂信息科技有限公司